Informace o platbě

Pro zajištění maximální bezpečnosti a spolehlivosti vašich nákupů využíváme jako hlavní platební bránu systém PayPal. Prostřednictvím této platformy můžete pohodlně a bezpečně platit pomocí následujících platebních karet:

• Mastercard
• Visa
• Discover

Poznámka: K objednávkám není účtována žádná dodatečná daň z obratu.

Doručení na jinou adresu

Přejete si zaslat objednávku jako dárek nebo na jinou adresu, než je vaše fakturační? Je to snadné:

• Při pokladně: Jednoduše v procesu objednávky zadejte požadovanou „Dodací adresu“ do příslušného pole.
• Dodatečná změna: Pokud jste již objednávku vytvořili, kontaktujte obratem náš zákaznický servis e-mailem a my vám pomůžeme upravit doručovací údaje tak, aby se lišily od adresy registrované v systému PayPal.

Zabezpečení a soukromí s PayPal

Bezpečnost vašich finančních údajů je naší prioritou. Při využití služby PayPal nejsou vaše citlivé údaje (čísla karet atd.) s námi jako prodejcem nikdy sdíleny. PayPal využívá špičkové bezpečnostní systémy a nástroje pro prevenci podvodů. Po každé dokončené transakci obdržíte potvrzení přímo od PayPal.

Informační postupy společnosti PayPal jsou v souladu se standardy Programu ochrany soukromí BBBOnline (Better Business Bureau), což zaručuje vysoký etický standard při nakládání s vašimi osobními údaji.

Ochrana vašich nákupů

PayPal nabízí robustní mechanismy pro ochranu vašich transakcí:

• 100% ochrana: Jste chráněni proti neoprávněným platbám z vašeho účtu.
• Okamžitá notifikace: Každá transakce je potvrzena e-mailem. V případě jakékoli neznámé aktivity je vám 24/7 k dispozici tým zákaznické podpory PayPal.
• Centrum řešení sporů: Pokud obdržíte zboží, které neodpovídá popisu, nebo pokud zásilka nebyla doručena, máte přístup k Centru řešení sporů. Specializovaný tým shromáždí informace o transakci a pomůže vám situaci vyřešit. O stavu reklamace budete průběžně informováni e-mailem i v přehledu svého účtu.